Oops! It appears that you have disabled your Javascript. In order for you to see this page as it is meant to appear, we ask that you please re-enable your Javascript!
 

Privacybeleid

Privacybeleid ImHosted.NL

Betekenis begrippen

‘Wij’, ‘we’, ‘ons’ of ‘onze’, zijn begrippen die verwijzen naar ImHosted.nl

Jij, je, jouw zijn begrippen die verwijzen naar de Klant

Met de begrippen website, of site, doelen wij op onze website https://imhosted.nl, alle subdomeinen hiervan en overige sites die aan deze domeinnamen gerelateerd zijn, evenals andere websites en domeinnamen in ons eigendom, zowel huidige als toekomstige.

Met het begrip ‘diensten’ verwijzen wij naar alle door ons aangeboden diensten via onze website, waaronder (maar niet exclusief) hosting, domeinregistratie, SSL-certificaten, online opslag, website ontwerp, VoIP abonnementen, support en onderhoudsdiensten

Met het begrip ‘Producten’ verwijzen wij naar alle door ons aangeboden producten via onze website, waaronder (maar niet exclusief) VoIP-toestellen, mobiele telefoons, diverse toebehoren

Het begrip ‘Informatie’ gebruiken wij om te verwijzen naar alle soorten van data die door jouzelf aan ons worden verstrekt en de data die wij verzamelen voor het gebruik van onze diensten.

Akkoord met privacybeleid en Algemene Voorwaarden

Omdat wij jouw privacy respecteren, wijzen wij je er op dat door gebruik te maken van de informatie en diensten van ImHosted.nl, je akkoord gaat met ons (dit) privacybeleid en onze Algemene Voorwaarden.

In dit privacybeleid, vertellen wij je ook wat wij doen met jouw data en onze andere gegevens, om je privacy te waarborgen en te beschermen

Data en gegevens

Het volgende verstaan wij onder verzamelde data en gegevens:

  • Voornaam, achternaam, e-mailadres, adresgegevens, mobiele en/of vaste telefoonnummer(s) en/of  factuurgegevens voor het verrichten van betalingen
  • Onze cookies leggen IP-adres, locatie informatie, datum en tijd, browsertype en verrichte acties op onze site vast
  • Wij hebben logfiles die informatie bevatten over toegang tot en gebruik van diensten die je bij ons afneemt
  • E-mails, WhatsApp-berichten, berichten via live chat en andere correspondentie die te maken hebben met het gebruik van onze diensten

Wij hebben geen toegang tot de inhoud van je overige, eigen e-mailverkeer, maar scannen deze wel automatisch op virussen en spam.

Informatie van minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet gericht op minderjarigen (jonger dan 18 jaar). Wij zullen ook nooit bewust gegevens van minderjarigen verzamelen, maar kunnen dit nooit helemaal uitsluiten. Mocht jij aanwijzingen hebben dat wij toch gegevens van een minderjarige hebben opgeslagen, neem dan contact op via support@imhosted.nl en wij zullen de genoemde gegevens verwijderen

Waar wij jouw gegevens voor gebruiken

  • Voor de uitvoering van geplaatste bestellingen en informatie over het verloop hiervan
  • Voor support bij door jou afgenomen diensten en producten bij ImHosted.nl
  • Verstrekken van informatie die van belang is voor het functioneren van jouw dienst(en)
  • Voor financiële en administratieve doeleinden, waarop een wettelijke bewaartermijn van 7 jaar van toepassing kan zijn voor de belastingdienst
  • Informatie over aanpassingen, vernieuwingen of wijzigingen betreffende door jou afgenomen producten en/of diensten
  • Als klant kun je ook berichten ontvangen over nieuws, aanbiedingen, acties en nieuwe producten of diensten van ImHosted.nl. Bij registratie als klant geef je hiervoor automatisch toestemming, maar is afmelden al mogelijk bij een eerste bericht
  • De werking en verbetering van onze producten en dienstverlening
  • Het uitvoeren van een technische analyse bij problemen
  • Informatieoverdracht in het geval van een verkoop, fusie, consolidatie of overname van ImHosted.nl
  • Bij dagvaardingen, gerechtelijke bevelen of juridische procedures of om onze wettelijke rechten vast te stellen of uit te oefenen of te verdedigen tegen juridische claims

Hoe wij omgaan met het delen van jouw gegevens

  • Wij zullen jouw gegevens nooit verkopen
  • Inzage in jouw gegevens aan derden wordt alleen gegeven, als zij werkzaamheden moeten verrichten die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van jouw bestelling of het leveren van support op een van de afgenomen diensten
  • Wij delen geen gegevens van jou ten behoeve van het versterken en/of uitbreiden van onze marktpositie. Uitzondering hierop is een door jou zelf geschreven en geplaatste review via onze site, over ons, onze diensten en/of dienstverlening
  • Gegevens kunnen worden gedeeld indien we hier wettelijk toe verplicht zijn, verplicht worden of expliciet van jou hiervoor opdracht hebben gekregen
  • Het is derden verboden om jouw gegevens te gebruiken voor andere doeleinden, dan die noodzakelijk zijn voor uitvoering van werkzaamheden betreffende het in stand houden, ondersteunen of verbeteren van jouw diensten
  • We delen je gegevens indien vereist in het geval van reorganisatie, fusie of verkoop van ImHosted.nl
  • We delen je gegevens om onze algemene voorwaarden af te dwingen.

Beveiliging van jouw gegevens

Je gegevens worden door ons en derden beveiligd tegen verlies, diefstal en misbruik door middel van administratieve, technische en fysieke maatregelen. Ook worden ze beschermd tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en/of vernietiging. Gegevens die ingevoerd worden via een online formulier op onze website worden altijd via een beveiligde verbinding verstuurd.

Anoniem

Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren. We gebruiken diverse tools om het gebruik van onze diensten en processen te analyseren. Hierin zijn gebruikers anoniem en niet traceerbaar.

Opslag van jouw gegevens

Als Nederlandse onderneming maken wij gebruik van partijen met Nederlandse servers voor dataopslag en vallen daarmee onder Nederlandse wet- en regelgeving.
Klantgegevens en logfiles worden door ons en derden niet langer opgeslagen dan noodzakelijk is voor de dienstverlening of dat wettelijk verplicht is gesteld. Klanten hebben via ‘Mijn Account’ op https://imhosted.nl toegang tot een deel van de opgeslagen gegevens en kunnen een verzoek tot wijziging hiervan toesturen aan support@imhosted.nl. Een verzoek voor wijziging zullen we binnen 30 dagen verwerken. Wij behouden ons het recht toe om onredelijke verzoeken of verzoeken die niet verplicht zijn om door te voeren, te weigeren.

Toch nog vragen?

Mocht je toch nog vragen of klachten hebben over het privacybeleid van ImHosted.nl, dan kun je contact met ons opnemen via support@imhosted.nl of telefonisch via +31 (0)85 0605 264. Als er een wijziging van ons privacybeleid nodig mocht zijn, kun je altijd op deze pagina terecht voor de meest recente versie.

Informatie over je rechten, indienen van klachten of intrekken van toestemming voor verwerking van gegevens is te vinden bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Privacybeleid – © ImHosted.NL, laatst bijgewerkt 18 april 2019